Imparare a muoversi in questi 9 elementi è importantissimo. Per questo imparerai durante il corso in modo operativo e pratico quali sono le attività gestionali giornaliere, quali dati leggere e come interpretarli, cosa fare per ottenere i risultati attesi, come pianificare le attività di promozione in relazione ai risultati che puoi vedere, alle sensazioni che ti trasmettono i clienti, alle voci che puoi leggere su internet in merito alla tua reputazione online.
Inoltre: brand reputation e vendita online
Imparare a percepire i segnali che arrivano dall'esterno è un'attività fondamentale. Se i tuoi clienti parlano male dei tuoi prodotti o del tuo servizio sarà necessario intervenire. Se intervieni malamente farai più danni che altro, per questo è importante sapere muoversi, sapere cosa guardare, sapere cosa dire. Il brand è un fattore dominante in un e-commerce. Per questo fare e gestire la brand reputation è importantissimo.
Ho trovato vincente la formula del corso base: giusto numero di partecipanti, molta interazione, curiosità manifestata e condivisa fra tutti, livello di preparazione adeguato al corso (tranne qualcuno tanto più preparato ma che non ha creato ‘disturbo’); inoltre è stato molto utile fare (e fare vedere) esempi pratici di realizzazione di siti web e di strategie di web marketing.
Il corso avanzato è stato più tecnico (ovviamente) e specifico per gli addetti ai lavori ma che, inevitabilmente, si è scontrato con l’eterogeneità dell’aula… a causa di questo c’è stata meno interazione e difficoltà di comprensione. Che ne pensate?
Più in generale ritengo, anche sulla base delle nostre esperienze di formazione (sia quelle che organizziamo direttamente che quelle organizzate da altri), sia sempre positivo costruire dei casi/esempi concreti ad hoc per il corso da presentare ai partecipanti, discuterli e ragionarli, per far si che possano sviluppare attenzione e curiosità e ‘portare a casa’ un esempio da applicare al loro caso concreto.
Devo interrompere bruscamente ma, per il momento, ti invio un saluto da estendere ai colleghi/soci/collaboratori di marketing informatico!!
A presto
Simona
Siete sempre fortissimi e bravissimi! Io e Sharon stiamo lavorando sul nostro sito di Pretty Kit!! Quindi siamo sempre molto interessate a nuove scoperte e informazioni Ciao buon lavoro e a presto.
Antonella Pazzaglia