Prima di tutto la grafica: un buon colpo d'occhio rende più semplice l'approccio di ciò che verrà in seguito. Una grafica accattivante ma funzionale è un biglietto da visita per tutto ciò che il cliente andrà a trovare.

I prodotti che presentiamo dovranno essere riconducibili tra di loro attraverso un filo logico e non mischiati tra di loro. La confusione disorienta l'utente che, innervosito, lascia il vostro e-commerce. I prodotti vanno organizzati in maniera semplice ma efficace. Chi cerca qualcosa la deve trovare subito. E' dispendioso ed inutile creare pagine su pagine per ogni prodotto: anche un'unica pagina può bastare, purchè ben disposta e con descrizioni a seguito.

Comunicare, comunicare...è la legge del web, l'unica via per lanciare messaggi e indurre azioni. Se non entriamo in contatto con il potenziale cliente mai e poi mai creeremo una relazione: i legami tra azienda e cliente non sono più un mezzo fine a ste stesso ma lo scopo finale di tutte le strategie messe in pratica dall'azienda. Una relazione stabile, armoniosa, sinergica non può che apportare benefici all'azienda: ci sarà un passa parola positivo, il cliente sarà contento e infine fidelizzato. Allora, perchè rinunciare a tanto?

Le informazioni dei contatti devono essere sempre presenti; rintracciare l'azienda in qualsiasi pagine dev'essere possibile senza molti sforzi o ricerche. Non nascondere nulla che possa essre d'aiuto al consumatore, evitarai di fargli perdere tempo invano.

Perchè scegliere la tua azienda? quali sono i benefici che derivano? Ovviamente questo dev'essere chiaro: dire ai propri clienti perchè scegliere questa e non quell'azienda. Può sembrare banale, ma chi acquista procede per comparazioni. Il buon motivo glielo deve dare il tuo e-commerce. Non sarà semplice escogitare il modo, ma se funzionerà, ne scoprirai l'effetto positivo.

Non rinunciare ad una base SEO. Scegliere le keywords più adatte ti garantisce, nel tempo, un buon posizionamento e la possibilità di essere trovato dai motori di ricerca. Focalizzare la tua attività in poche e mirate parole ti renderà il percorso in salita ancora più facile.

Quando realizziamo un sito web l'utente prima di tutto.
Cosa fa, cosa ottiene e come si sente una volta aver interagito con il nostro sito sono le cose guidano la buona riuscita di un sito.In tutto il processo di realizzazione è indispensabile tenere a mente questi tre punti. Spesso succede che l'informazioni mal posta e pulsanti nascosti creino una difficile interazione tra l'utente e il web.

La maggior parte degli e-commerce perdono le loro vendite perchè gli utenti non raggiungono le informazioni; il visitatore non raggiunge ciò che gli interessa e abbandona il sito.
Un e-commerce non funziona quando:

- una volta pubblicizzato c'è perdita di traffico
- Pochi acquisti
- Carrelli della spesa abbandonati
- Oltre la home le altre pagine non sono visistate
- Il visitatore non ritorna

Usabilità dev'essere un elemento che accomuna ogni tipo di utente a prescindere dal target che abbiamo scelto. L' Usability oriented è una strategia da utilizzare in ogni fase del nostro progetto. Dalla grafica al web marketing lo scopo è quello di generare un'ambiente di facile navigazione. La visione d'insieme è fondamentale per realizzare un prodotto che sia forte sin dall'inizio.